Responsabilidade Social
O que é o JOGO RESPONSÁVEL?

A SAS APOSTAS SOCIAIS pretende proporcionar ao Jogador uma experiência de jogo tranquila, descontraída e positiva, em ambiente seguro e transparente.


Pretende, assim, que o Jogador “JOGUE DE FORMA RESPONSÁVEL”


Um jogo responsável é aquele em que a atividade é ponderada, em que o Jogador orienta as suas opções de jogo de forma consciente e tendo pleno controlo da sua atividade de jogo.


Assim, a política de jogo responsável da SAS desenvolve-se de forma a potenciar o jogo saudável ajudando o consumidor a fazer escolhas de acordo com o seu perfil e comportamento de jogo.


A SAS APOSTAS SOCIAIS disponibiliza ao Jogador ferramentas de proteção e segurança de acordo com as melhores práticas, assegurando a presença de um conjunto de controlos de jogo responsáveis e fáceis de usar por parte do Jogador para adequar o jogo ao seu perfil e usufruir ao máximo da sua experiência.


Assim, durante a utilização do Placard.pt e, em particular, aquando do primeiro depósito, o Jogador tem ao seu dispor um conjunto de ferramentas que permitem uma escolha consciente e um controlo da sua experiência promovendo atitudes de jogo moderado, não compulsivo:


DEFINIÇÃO DE LIMITES DE DEPÓSITO E APOSTA:



  • No Pacard.pt o Jogador pode selecionar limites diários, semanais e mensais de depósitos e de apostas.

  • A definição de limites é um princípio importante para garantir hábitos de jogo saudáveis e o prazer de jogar.


CONTROLO DA ATIVIDADE DE JOGO



  • O Jogador pode consultar, em qualquer altura, o histórico da conta, as transações efetuadas e o saldo existente na sua conta do Placard.pt. A pedido do Jogador o Placard.pt disponibiliza um extrato da conta de jogador onde constam todas as transações efetuadas nos últimos 12 meses.


PERÍODO DE PAUSA



  • O Jogador pode pedir ao Placard.pt uma pausa de jogo, que lhe permita refletir sobre o seu comportamento de jogo.

  • O período de pausa é curto e pode ser estabelecido por 24 horas, uma semana ou um mês e não pode ser revogado.

  • A possibilidade de jogar é automaticamente reativada quando o período de pausa terminar.


AUTOEXCLUSÃO


O Jogador pode:



  • A qualquer momento – de forma temporária ou indefinida – solicitar uma autoexclusão, ficando a sua Conta suspensa, no caso de uma suspensão temporária; ou, no caso de ser por período indeterminado, ficando a sua conta cancelada.

  • Autoexcluir-se através do Site do Regulador, na página da Internet do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, em http://www.srij.turismodeportugal.pt/pt/. Neste caso, a autoexclusão aplica-se a todas as entidades exploradoras de jogo online.


No âmbito da autoexclusão, estando a conta suspensa ou cancelada, o Jogador não poderá apostar e/ou jogar e deixará de receber comunicações promocionais.


A autoexclusão tem uma duração mínima de três meses. Quando o Jogador se tenha autoexcluído por tempo indeterminado, o Jogador só pode voltar a registar-se no Placard.pt, decorrido este prazo mínimo, tornando-se o registo eficaz decorrido o prazo de um mês sobre a data do pedido.


PROTEÇÃO DE MENORES


 A SAS APOSTAS SOCIAIS entende ser seu dever atuar de forma pró-ativa na promoção do jogo responsável, promovendo e apoiando iniciativas de sensibilização seja a nível de política interna junto dos seus colaboradores, seja junto do público em geral ou de públicos alvo específicos como é o caso dos menores.


 Seja responsável e adote precauções se viver com menores.


 A SAS sugere que o Jogador siga as seguintes instruções de forma a melhor proteger a sua conta:



  • Mantenha os dados de acesso ao Site em segurança e em caso algum partilhe esta informação com terceiros;

  • Confirme que a função de guardar a palavra-passe na página e janelas de acesso ao Site não está ativa;

  • Evite a partilha de dados pessoais como o cartão de cidadão, o cartão de crédito ou os dados da sua conta bancária e o armazenamento dos dados do mesmo em plataformas que não confie;

  • Instale software ou filtros de internet para controlo parental. São exemplo deste tipo de software o www.netnanny.com, www.cyberpatrol.com e www.gamblock.com. É importante frisar que a SAS APOSTAS SOCIAIS não tem qualquer tipo de associação a estas entidades.


RECOMENDAÇÕES DA SAS APOSTAS SOCIAIS


A SAS mantém o seu compromisso na promoção de hábitos de jogo moderados, em ambiente seguro e transparente, e na dinamização de experiências de jogo tranquilas, descontraídas e positivas no mundo online.


 Com vista à criação de hábitos de jogo saudáveis, a SAS APOSTAS SOCIAIS recomenda:



  • Informe-se das especificidades, regras e características dos jogos e apostas disponíveis antes de começar a jogar;

  • Defina à partida valores máximos de depósito diários, semanais e mensais, jogando sempre moderadamente;

  • Controle os seus gastos e hábitos de jogo mediante a consulta regular do histórico de conta;

  • Não jogue para recuperar o que perdeu;

  • Não peça dinheiro emprestado para jogar;

  • Não ultrapasse o orçamento que definiu para este tipo de entretenimento e não gaste o que tinha destinado a bens essenciais e à manutenção da sua vida pessoal e familiar;

  • Não jogue com o intuito de resolver problemas, em busca de sucesso financeiro ou como forma de abstração da realidade;

  • Evite jogar se está cansado ou sob efeito de substâncias que de alguma forma limitem as suas capacidades;

  • Encare o jogo como uma forma de entretenimento e lazer.


 O jogo a dinheiro deve ser uma experiência de entretenimento, socialização e prazer, vivida de forma saudável e moderada. Esta é a forma de jogar da maioria da população.


 No entanto, o jogo compulsivo ou patológico também é uma realidade e tem consequências negativas e permanentes, tanto ao nível pessoal como familiar, laboral, social, entre outros.


 A SAS APOSTAS SOCIAIS sugere aos jogadores que façam uma autorreflexão quanto aos seus hábitos de jogo. Leia as afirmações e avalie o seu grau de identificação com cada uma delas:


(i)      Aposto cada vez mais para manter o entusiasmo ou para "fugir" de problemas, e ultrapasso repetidamente os limites estabelecidos.


(ii)    Fico inquieto ou ansioso quando tento reduzir ou parar de apostar.


(iii)   Já tentei, sem sucesso, reduzir ou deixar de apostar.


(iv)   Tenho uma preocupação excessiva com o jogo.


(v)    Aposto frequentemente quando me sinto angustiado, deprimido, ansioso.


(vi)   Volto a apostar com o objetivo de recuperar perdas.


(vii)  Escondo da família ou amigos o meu real envolvimento com o jogo.


(viii) Já prejudiquei ou perdi relações significativas (académicas, familiares ou profissionais) devido ao meu envolvimento com o jogo.


(ix)  Já recorri a empréstimos para apostar/ para compensar perdas com o jogo ou tenho problemas financeiros motivados pelo meu envolvimento com o jogo.


 Se se identificou positivamente com 4 ou 5 das afirmações acima, o seu risco de dependência em relação ao jogo é "Ligeiro". Sugere-se por isso que o Jogador personalize a sua Conta de Jogador, mantenha-se atento a mudanças nos seus padrões de jogo e reveja regularmente este documento e, em particular, os pontos acima, de modo a estabelecer práticas de jogo saudáveis mais adequadas a si.


 Se se identifica com 6 ou 7 das afirmações, o seu risco de dependência é "Moderado" e será prudente contatar uma das linhas de ajuda indicadas no ponto 6 (Ajuda e Aconselhamento), no sentido de receber informação sobre alternativas e hábitos de jogo que o possam ajudar e reequilibrar a sua postura perante as apostas online.


 Se a identificação do Jogador com as afirmações for entre 8 e 9, o risco de dependência de jogo é "Severa". Recomendamos que solicite ajuda e acompanhamento junto das instituições abaixo referidas para o efeito e que considere as opções de autoexclusão referidas no Ponto 7 deste documento.


As dependências têm motivações várias e nem sempre ligadas a questões financeiras. Como qualquer dependência, o jogo compulsivo pode ser um sinónimo de um problema mais amplo e grave.


AJUDA E ACONSELHAMENTO


 A SAS APOSTAS SOCIAIS pretende oferecer uma experiência de jogo saudável. É muito importante identificar comportamentos de risco e procurar ajuda profissional para um melhor acompanhamento da sua atividade de jogo. A iniciativa de procurar ajuda e acompanhamento pode ser do Jogador, de um seu familiar ou de alguém que tenha conhecimento de um Jogador em risco.


A SAS APOSTAS SOCIAIS disponibiliza a LINHA DE AJUDA Placard.pt.


Esta Linha de Ajuda é gerida pelo Instituto de Apoio ao Jogador, Lda. (IAJ). O IAJ é uma entidade vocacionada para informar, aconselhar e cooperar, com base em critérios científicos, na área da prevenção, investigação, formação, supervisão de profissionais e instituições ligadas à problemática do jogo compulsivo. A atividade do IAJ é dirigida e coordenada por psicólogos com experiência clínica e de investigação no âmbito dos comportamentos aditivos e dependência de jogo a dinheiro.


 


Linha de Ajuda Placard.pt:


- Horário: 2ª a 6ª, das 18h às 20h.


- Telefone: (+351) 214 190 339 (custo de chamada para rede fixa).


- Email: ajudaplacardpt@iaj.pt